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主题:希望平江怡景物业关注!

发表于2015-09-16
标签: 小区 声音 业主 物业 

平江怡景物业领导,你们好!

我是该小区7幢的业主,向你们反映一些问题,希望能得到合理解决。

1、每天早晨630700之间保安夜班和白班在6幢和7幢之间的路边集合办理交接班,声音太吵了,有大声说笑的,有大声喊人的、有争论的、有领导对保安大声训斥的、还有对讲机的声音,经常在睡梦中被吵醒,我家闹钟都不用了,正常工作日还好,这个时间基本要起床了。最不能忍受的是双休天或国假日,也是这个时间被吵醒。希望物业能考虑业主感受,要么交接班时能控制下声音,特别是双休天和国假日;要么把交接班地址改到不影响业主休息的地方。

2、最近小区道路上狗屎越来越多,首先鄙视那些养狗却让狗狗随处大小便还不清理的业主。由于遛狗主要集中在傍晚和早晨,等第二天保洁上班时,大多数业主也已经出门上班上学买菜等,进出的人多,好多路上和单元门口的狗屎被踩烂碾烂,很是恶心,希望物业能考虑安排保洁轮换早班,清晨早点清扫狗屎,特别是主干道和单元楼门楼的。

发表于2015-09-17

尊敬的楼主:

您好!首先,衷心感谢您对我们服务工作的监督和支持。对您反映的问题和提出的宝贵建议,物业服务中心进行了认真剖析和梳理,现给您回复如下:

第一,对于您反映的每天早晨小区安管人员工作交接,打扰到您休息的情况,我们会将安管部“班前点名、班后点评”地点更换至小区南门外,同时加强对安管团队素养的培训;时间上,强化至每天晚上22:00至第二天早上07:00,并由控制中心和当值检查岗对现场岗位进行管控。

第二,对养狗产生粪便遗留园区的解决问题,之前,我们已作出告知宣导大家提高公共环保意识,维护“大家庭”的公共环境。之后,我们物业服务中心在日常的服务工作开展中,还需继需加强宣导的广度和深度,逐步促使大家形成广泛共识,共创和谐“怡景·花园”!

第三,对于安排保洁轮换早班的建议,考虑到入秋之后,逐渐昼短夜长,傍晚遛狗时间相对缩短,加上现阶段保洁人员的工作时间已作出微调,有部分延长至晚上1900下班,此时间内可重点对主干道和单元楼大厅处的遗留物进行清理和保洁。对于其余时间,特别是早晨,我们将安排现场客服和安保部的巡逻岗加强对遛狗行为的正确引导,同时保洁部配合处理。

总之,小区良好的环境与氛围,是由广大业主与物业服务方共同创造的,希望业主朋友们自觉遵守规约,重视自身行为规范,小区才能更加美好!

   

24小时服务热线:65226336。                     

                                   平江怡景物业服务中心

                                     2015年09月17日


发表于2015-09-23

不错

发表于2015-09-24

为平江怡景的物业服务态度点赞!

发表于2015-09-27
希望我们七里的物业和你们一样给力
发表于2015-09-28

感谢物业!!回复速度快,实施起来也快!现在休息天可以睡个大懒觉啦

保洁也很给力,我晚上6:30左右下班回家保洁还在巡视,赞一个,你们辛苦了!

继续加油!!

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