主题：蒂森电梯客服

你好，我是蒂森克虏伯电梯客服，你如遇电梯问题，欢迎大家与我联系。
版主你好，我是蒂森电梯客服，我们想更好的加强沟通，服务小区，希望您能帮我们加顶。谢谢！

首先，十分感谢您抽出宝贵的时间给我们提出的宝贵的建议，谢谢！
就您提出的问题，我们调查如下：
首先电梯声音问题，我们在7月17日，更换了2#电梯涨紧轮的轴承，电梯声音问题已有很大改观，当时也得到物业人员的共同确认。如果现在此噪音依然存在，我们会要求现场的维修人员再去检查。
另外新电梯启用，目前还在机械磨合期，对于存在的一些故障，我们安排技术人员本周对小区的电梯再次进行调试，特别是电梯的承重准确性。
欢迎您随时与我们联系，让我们共同关注小区电梯安全可靠的运行。
感谢您的支持！