今年以来的疫情对苏州老百姓的消费习惯产生了什么样的影响？常态化疫情防控的背景下，老百姓的消费观念又有哪些新变化，有没有出现“补偿性消费”？日前，国家统计局苏州调查队对全市401位市民开展了专题调研。调研显示，居民消费偏向理性和节约，更注重产品和服务的品质，更青睐线上消费、绿色消费。
七成调查对象注重产品品质或服务质量
据介绍，本次调研共收集到有效样本401个。从性别分类看，男性占37.4%，女性占62.6%。从年龄结构看，20岁及以下的占1.0%，21至40岁的占48.6%，41至60岁的占35.7%，61岁以上的占14.7%。从受教育程度看，初中及以下的占29.1%，高中或中专的占27.9%，大学专科的占20.0%，大学本科的占20.0%，研究生及以上的占3.0%。从居住区域划分看，城市占46.9%，乡镇或农村占53.1%。
调查显示，八成调查对象认为近期疫情对消费有影响，主要体现在：66.6%的调查对象认为“疫情造成流通等成本增加，部分商品价格上涨”；41.8%的调查对象认为“物流受限，无法及时接收商品”；35.3%的调查对象认为“商场等实体店营业受影响，线下购物消费受限”等。
调查显示，70.1%的调查对象认为自己的消费习惯是“理性消费、量入为出”；25.2%的调查对象认为自己的消费习惯是“勤俭节约、尽量省钱”，2.5%和2.2%的调查对象认为自己的消费习惯是“有多少钱、花多少钱”和“超额支出、信贷消费”。“总体来看，调查对象消费习惯偏向理性和节约。”苏州调查队工作人员介绍。
同时，调查也显示，在购买产品或服务的过程中，71.1%的调查对象注重产品品质或服务质量，66.8%的调查对象注重性价比，此外，也有调查对象注重安全健康、绿色环保、售后服务、使用体验、品牌知名。
调查还显示，受疫情影响，苏州老百姓的储蓄、理财意愿提高，有67.8%的调查对象更倾向于储蓄、购买理财产品或投资。其中，37.4%的调查对象选择银行储蓄，24.9%的调查对象选择购买理财产品、股票、基金等，16.7%的调查对象选择偿还贷款，15.5%的调查对象选择消费，5.5%的调查对象选择相关投资。
线上消费和绿色消费更受居民青睐
“今年家里的消费主要以线上为主，用App或者小区团购买菜，淘宝、商超的App、直播购买日用品、衣服，充各种会员来看电影、电视等文娱活动……”受到疫情影响，常熟王先生很少去人员密集的场所，线上消费支出大幅增加。
跟王先生一样的苏州居民不在少数。调查显示，调查对象中今年线上消费支出增加的占37.7%，基本持平的占42.9%，线上消费支出减少的占19.4%。线上消费方式引领新时尚。调查显示，疫情发生以来，居民对购买生活必需品的需求也更多地从线下转到了线上，购物平台选择更加多样化，由传统的淘宝、京东等网络购物平台延伸到微信群、社区团购、直播等线上方式进行购物，同时随着学校线上教学、企业线上办公的开展，许多网络服务也逐渐兴起，比如在线学习课程、在线医疗咨询等。其中，66.6%的调查对象较常使用快递寄送服务，47.1%的调查对象较常使用外卖生鲜、餐饮和社区团购服务，30.2%的调查对象较常使用网络缴费、购票服务，30.2%的调查对象较常使用居家文娱（如网络影音、居家健身、线上游戏）服务，13.2%的调查对象较常使用在线教育、网上培训、网络会议软件服务，7.7%的调查对象较常使用网络问诊服务和药物购买服务，7.0%的调查对象较常使用共享单车、网约车、共享充电宝等服务。
同时，调查还显示，对于绿色消费（环保节能的可持续消费），80.3%的调查对象表示认同，其中42.4%的调查对象表示非常认同，37.9%的调查对象表示比较认同。
“补偿性消费”意愿或将高涨
今年上半年，由于疫情管控期间商场餐馆停业、限制居民出行等原因，抑制了部分居民消费。因此，当疫情转入常态化防控后，“补偿性消费”意愿有没有出现高涨？调查显示，未来半年，32.9%的调查对象预计增加消费，其中预计增长30%以上、增长10%至30%、增长10%以内的分别占4.2%、11.2%、17.5%；49.6%的调查对象预计基本持平；仅有17.5%的调查对象预计减少消费。
调查还显示，未来半年，68.3%的调查对象将增加衣着、家庭用品等实物商品的网购消费；47.6%的调查对象将增加外卖生鲜、餐饮和社区团购消费；23.4%的调查对象将增加网络缴费、购票消费；16.7%的调查对象将增加在线教育、网上培训、网络会议软件消费；16.0%的调查对象将增加居家文娱（网络影音、居家健身、线上游戏）消费；11.0%的调查对象将增加网络问诊服务和药物购买消费。
此外，被调查对象还希望在稳定就业提升收入预期，保持物价基本稳定，降低教育、医疗、社保、养老等支出压力，提高商品和服务的品质和安全性，降低房贷利率降低购房成本等方面获得帮助，以此来提高居民的消费意愿。
今年以来的疫情对苏州老百姓的消费习惯产生了什么样的影响？常态化疫情防控的背景下，老百姓的消费观念又有哪些新变化，有没有出现“补偿性消费”？日前，国家统计局苏州调查队对全市401位市民开展了专题调研。调研显示，居民消费偏向理性和节约，更注重产品和服务的品质，更青睐线上消费、绿色消费。
七成调查对象注重产品品质或服务质量
据介绍，本次调研共收集到有效样本401个。从性别分类看，男性占37.4%，女性占62.6%。从年龄结构看，20岁及以下的占1.0%，21至40岁的占48.6%，41至60岁的占35.7%，61岁以上的占14.7%。从受教育程度看，初中及以下的占29.1%，高中或中专的占27.9%，大学专科的占20.0%，大学本科的占20.0%，研究生及以上的占3.0%。从居住区域划分看，城市占46.9%，乡镇或农村占53.1%。
调查显示，八成调查对象认为近期疫情对消费有影响，主要体现在：66.6%的调查对象认为“疫情造成流通等成本增加，部分商品价格上涨”；41.8%的调查对象认为“物流受限，无法及时接收商品”；35.3%的调查对象认为“商场等实体店营业受影响，线下购物消费受限”等。
调查显示，70.1%的调查对象认为自己的消费习惯是“理性消费、量入为出”；25.2%的调查对象认为自己的消费习惯是“勤俭节约、尽量省钱”，2.5%和2.2%的调查对象认为自己的消费习惯是“有多少钱、花多少钱”和“超额支出、信贷消费”。“总体来看，调查对象消费习惯偏向理性和节约。”苏州调查队工作人员介绍。
同时，调查也显示，在购买产品或服务的过程中，71.1%的调查对象注重产品品质或服务质量，66.8%的调查对象注重性价比，此外，也有调查对象注重安全健康、绿色环保、售后服务、使用体验、品牌知名。
调查还显示，受疫情影响，苏州老百姓的储蓄、理财意愿提高，有67.8%的调查对象更倾向于储蓄、购买理财产品或投资。其中，37.4%的调查对象选择银行储蓄，24.9%的调查对象选择购买理财产品、股票、基金等，16.7%的调查对象选择偿还贷款，15.5%的调查对象选择消费，5.5%的调查对象选择相关投资。
线上消费和绿色消费更受居民青睐
“今年家里的消费主要以线上为主，用App或者小区团购买菜，淘宝、商超的App、直播购买日用品、衣服，充各种会员来看电影、电视等文娱活动……”受到疫情影响，常熟王先生很少去人员密集的场所，线上消费支出大幅增加。
跟王先生一样的苏州居民不在少数。调查显示，调查对象中今年线上消费支出增加的占37.7%，基本持平的占42.9%，线上消费支出减少的占19.4%。线上消费方式引领新时尚。调查显示，疫情发生以来，居民对购买生活必需品的需求也更多地从线下转到了线上，购物平台选择更加多样化，由传统的淘宝、京东等网络购物平台延伸到微信群、社区团购、直播等线上方式进行购物，同时随着学校线上教学、企业线上办公的开展，许多网络服务也逐渐兴起，比如在线学习课程、在线医疗咨询等。其中，66.6%的调查对象较常使用快递寄送服务，47.1%的调查对象较常使用外卖生鲜、餐饮和社区团购服务，30.2%的调查对象较常使用网络缴费、购票服务，30.2%的调查对象较常使用居家文娱（如网络影音、居家健身、线上游戏）服务，13.2%的调查对象较常使用在线教育、网上培训、网络会议软件服务，7.7%的调查对象较常使用网络问诊服务和药物购买服务，7.0%的调查对象较常使用共享单车、网约车、共享充电宝等服务。
同时，调查还显示，对于绿色消费（环保节能的可持续消费），80.3%的调查对象表示认同，其中42.4%的调查对象表示非常认同，37.9%的调查对象表示比较认同。
“补偿性消费”意愿或将高涨
今年上半年，由于疫情管控期间商场餐馆停业、限制居民出行等原因，抑制了部分居民消费。因此，当疫情转入常态化防控后，“补偿性消费”意愿有没有出现高涨？调查显示，未来半年，32.9%的调查对象预计增加消费，其中预计增长30%以上、增长10%至30%、增长10%以内的分别占4.2%、11.2%、17.5%；49.6%的调查对象预计基本持平；仅有17.5%的调查对象预计减少消费。
调查还显示，未来半年，68.3%的调查对象将增加衣着、家庭用品等实物商品的网购消费；47.6%的调查对象将增加外卖生鲜、餐饮和社区团购消费；23.4%的调查对象将增加网络缴费、购票消费；16.7%的调查对象将增加在线教育、网上培训、网络会议软件消费；16.0%的调查对象将增加居家文娱（网络影音、居家健身、线上游戏）消费；11.0%的调查对象将增加网络问诊服务和药物购买消费。
此外，被调查对象还希望在稳定就业提升收入预期，保持物价基本稳定，降低教育、医疗、社保、养老等支出压力，提高商品和服务的品质和安全性，降低房贷利率降低购房成本等方面获得帮助，以此来提高居民的消费意愿。