主题：苏州保利悦玺房屋品质细节令人寒心

从来没有尝试长微博，为了争取自己的权益，对自己的辛苦钱负责，第一次探索。
因为自己买房当初，开发商只是在空地上搭建的样板间，所以也只能看看户型，并没有注意公共区域比如电梯，走道吊顶，墙面，栏杆之类的问题，签合同时也是在销售的催促之下，核对了本人信息，房屋面积；并未对附件进行核实，后来和其他业主沟通时，发现大家都一样，签合同时都被销售催促，并未对附件核实。
开发商后来建了实体样板间后，我曾经要求去实体样板房参观，被销售拒绝，说没有造我买的那种户型，当时对国之保利相信的一塌糊涂，脑残粉到极致，还推荐朋友去。但是从5月建好实体样板间到10月有人对细节提出质疑，这样很长的一段时间里，很多看过实体样板间的业主也没有对细节有质疑，对合同附件的模糊不满，也反应出大家在买房上，签合同上的经验不足。
经过业主群的搜集，业主大致反馈4个问题，就这4个问题，2015年10月16日两点：保利悦玺业主论坛大概二十多名业主，自发组织前往苏州保利悦玺位于尹山湖的售楼处和保利的高层沟通。10月14日已有几个业主去售楼处沟通，差点被保安打。所以我们组织了二十来人，一是为了保证自己的安全，二是为了争取和他们负责人平等对话的权利。我们不想影响你们的营销，但我们有知情权。在一番刁难之后，终于能直面保利的营销boss，蔡总监（男）还有一个客服部经理（女）。
对于我们提出的四点问题，保利的营销部经理解释如下：

1、公共区域瓷砖问题

保利：合同附件说明室外石料和贴砖，室内批白。我们是按照合同走的。我们的电梯口就是批白。

Q：室内是如何定义。电梯口未封闭，也是属于室内？你家室内是露天的？且合同附件未提及公共区域的相关细节，电梯口属于公共区域，不属于室内！在保利电梯口的白墙上，我们已发现到此一游的签名。想想以后的小广告吧，亲们。白墙根本无法清理！所以瓷砖不能少！批白我们不能忍！
现在的电梯口：



几年后：

2、公共过道栏杆高度
保利：我们是符合国家标准的。国家规定高于七层的楼层栏杆高度为不低于1.1m，我们的栏杆高度为1.1m到1.2m。栏杆过高影响消防救火。我们是严格按照规范的。若要改高度需要和消防相关组织联系，很麻烦！

Q：栏杆高度1.1m为及格线。保利是60分万岁么？不知保利对自己定位是什么？优秀良好还是及格？请问国家标准中有栏杆最高高度么？高于多少米属于违章？消防相关条例中有对栏杆高度的规范么？如有，请提供！

麻烦你们就不解决了？我们业主不是你们开发商，有钱。我们很多人都是东凑西凑，拿着父母的养老本，借着银行高额的贷款来买房！我们做了二三十年的房奴，你们就凭怕麻烦来推脱！我们不同意！1.1M到1.2M如何让恐高症患者放心，如何给一个五六岁不知害怕的小孩安全！

3、机械锁问题
保利：电子锁机械锁合同中未体现，我们已经采购了机械锁，更改不了。我们不可能，也没必要把所有的采购清单告诉你们。

Q：请问合同中不说明的你们是否可以随意采购？业主发现不符合预期的是否就不可更改？你们怎么不采购一把大铁锁呢，那样更节约成本！合同未体现，是业主问题还是你们的问题？
请看二期和三期合同对比！
二期合同：



三期合同：


沟通的那位客服部的女士口口声声说合同是有规范模板的。请问这两份合同为什么不一样？模板不一样还是模板就是你们保利自己制定的？二期的合同为什么这么详细，而我们的就几句话带过？模糊不清的就按你们的来，想怎么来就怎么来？业主没有知情权？
请问二期中写的室内批白，实际上为什么电梯口贴瓷砖了？为什么二期中明确说明机械锁还是电子锁，而三期没有？
4、窗户内开问题。
保利：这是符合国家规范的。
Q：呵呵，什么都是符合国家规范。

保利内开窗图片：





请问保利的设计师，这种窗户设计的合理性。厨房为重油烟区，这窗户如何打开？

像这种设计上完全是可以避免，就算有标准在，设计师，开发商也有责任有义务考虑用户体验。像这样的设计，让我们业主如何接受。

高层窗户不能外开？请看九龙仓的设计


请保利给我们一个合理的解释！

老总怎么联系你我微信38822938探讨我买的3期付款了定金

哎！这几个问题还真怪不了保利