主题：揭秘红星国际生活广场19栋02和05户复合式户型问题真相

红星国际生活广场19栋02和05户复合式户型是凯润置业有限公司推出的特别颇受年轻人青眯的住房。加上开发商的大肆宣传；销售人员极力推崇；样板房的结构、装修、布置十分吸人眼球；价格又在消费者可接受范围之内，故这户型成为当时的热销商品，在短时期内就巳销售一空。诚然购房者不知其中隐藏的诸多问题……

红星19栋02和05业主花了100多万买了房子后理应时刻关心工程进展，业主们就到实地进行了察看。一开始就发现01与02户和05与06户大门设计很不合理，门边框与门边框之间的墙体间距只有15公分开门相互间必然产生碰撞，如各自门开着时都能一眼望见各家房门里…，而毛坯门框的净宽度只有100公分如连门框算进去那只有80公分，稍大点的家俱怎么能进得去？后来发现最使人不可思议的单单就是02和05户放置空调的外机位置都没有，叫业主们空调外机往哪放？这一涉及到业主今后必需的生活设施成了最大的问题。业主们就这一问题多次向吴中住建局进行了投诉，但该局的多次回复总是说：“……经查阅图纸，图纸显示02和05户型为复式户型，复式下层设一阳台，针对业主提出的问题，已要求开发企业提出合理方案。”我们的购房合同里明确写明为0阳台，怎么会多出来一只阳台呢？针对这一疑惑业主们再一次经过多方了解核实，发现凯润置业有限公司上报给吴中区住建局的图纸上显示02和05户复合式户型底层为设备平台(实地看下来与图纸显示的一模一样，就是设备平台)而我们购房合同图纸上显示为卫生间而且没显示出有摆放空调外机位置。红星开发商不仅在红星国际生活广场网站上、宣传册上、样板房中都显示有三房二厅二卫。售楼人员反复给我们介绍说：“19栋02和05户属104平米复式户型，与98平米复式户型样板房主要结构基本上是一样的，上下二层各有一个卫生间，橱房边上有个小阳台，就是面积多了几平米…。”购房者就凭着她这种动听的语言和这样完美的设计而心动买下了。实际现状是该户型不仅没阳台没空调外机位置，而且更为严重的是红星开发商把该户型图纸上显示的设备平台当作卫生间算全面积卖给了消费者，存在蒙骗、欺诈消费者的嫌疑。

就红星19栋02和05户复式户型存在诸多严重问题，业主们从8月份至今已连续投诉达二十一次。遗憾的是吴中区住建局至今还没给出一个明确的答复，11月6日在吴中区便民服务员的回复中声称：“巳交办相关部门并邀请业主当面沟通，为您更好的解决问题，请您耐心等待答复…。”此后再也没有音讯了。除了凯润置业有限公司销售部、营销部一些不是对口部门那些不负责任不切实际的电话答复外，直至今日没有哪个对口部门领导与业主们见面并拿出一个合理的解决方案。

红星国际生活广场19栋02和05户复合式户型存在的这些为人不知的问题，从一定意义上说是凯润置业有限公司蒙骗了消费者、侵害了消费者利益。业主们在多次投诉无果、答复含糊、尽是敷衍、一味推脱、、无限拖延的情况下，不得不将依照法律所赋予的权力来维护消费者的正当合法权益。