主题：新闻频道播了九龙仓甲醛超标，客服却在说他们的房子没问题？

检测得找有CMA资质的环检公司，但是开发商说必须得到他们的认可这个说法是不对的，CMA资质公司检测的结果是有法律效应的！

如此掩耳盗铃的做法，也只有你九龙仓做得出来吧？你们良心何在，出了任何问题，首先的态度不是解决问题，首先就想些扯蛋的理由来忽悠，不知道你们是以为业主还在上幼儿园呢，还是你们只有幼儿园的那个智商？你们扯出的那些扯蛋的理由，自己不觉得好笑吗？做这么多昧良心的事情，不怕晚上走路碰见鬼？

9这个通过应该叫技术性通过，越解释可信度越低

关于甲醛超标的问题，关系到每一户九龙仓业主。关系到每一户大人小孩的健康，希望全体业主行动起来，我们必须和他们抗衡到底，必要时用法律手段维护自己的权益！！

可以委托一家有资质且我方也认可的环境监测单位进行检测

见过不要脸的，没见过这样不要脸的！看来JLC是铁了心要和广大业主死扛到底了。

看来青天白日、朗朗乾坤之下还真没有说理的地方了。

   在这里是想和大家有一个良性互动的平台，我觉得如果有问题，最好是协商解决问题，尽量减少谩骂，我们自认为自从开始在网上和客户互动之后，我们是尽可能兢兢业业的想实实在在的帮广大业主解决一些问题的。你们的一点点的肯定就是对客户售后工作莫大的鼓励。

   关于环境质量的问题，最后做一次回复：

   1、我们不知道有电视曝光一说，在得到客户反馈的信息后，我们也看了一下，第一、节目中没有楼盘名称，第二、到现在也没有任何电视节目、检测机构和客户事前通知或事后反馈给我们要做环境监测及检测结果；

   2、在节目播出前和播出后，时代上城尚未有客户向我们反馈或投诉过所检测的空气质量不达标之类的问题；

   3、我一个回帖中说的如客户有疑问可以邀请一家我们双方认可的检测机构进行检测，如果显示结果超标，我们不但会承担检测费用，也会承担其他整改等费用，本是负责任的表述，不知道为何会招来一片骂声？对客户担心的环境质量，我们一直持开放的心态，毕竟我们也清楚，这是事关身体健康的大事。

  最后，我们相信，理性沟通是解决问题、消除误会和分歧的良好途径，我们随时欢迎大家和我们联系。