主题：来自三亚司机的牢骚（1）张贵和

我姓张，是长春人，原来是教书先生。因为朋友在三亚做了几年而且有了一定的基础。所以在他的“蛊惑”下，1999年我也在这座海滨小城租了间房做起了开车的生意，当然是在朋友的协助下接待游客，先是帮别人开车，后来自己攒钱也买了部车。说实在的，当时从事三亚旅游服务的人员没有现在多，客人也都以团队为主。
不过这3年下来，自助旅行的客人越来越多了。也越来越多地选择我们这些比出租车好的自家车。到如今回想起来，辛苦自然不必说，但是客人用车和我做接待的一个又一个过程中，有好多好多的不理解和误区，还有我在这个网上看到一个又一个“托”，竟然好多客人曾经追着我问究竟，或者曾经硬要我代着他们去***地方，不去说我不怀好意，又或者我推荐一些地方，客人那个眼神好像看“小丑”表演。今天服务业称客户为上帝，但是在上帝的眼里也许，你并不是一个为他"服务"的人员..。的关系都是我的忍耐、我的稳重换回一个个正常交流的心态。所以今天我要发发牢骚，一个三亚司机的牢骚。声明在先－我不是枪手！！现在我有我的固定老客户，已经不再接待自由人了，所以要是没有拉客的嫌疑...先说说心态吧！小猪原创：乐游旅行网（http://www.6you.com）成立于2005年，旗下拥有乐游国际旅行社有限公司是最早从事在线销售旅游线路的网站之一。乐游旅游网选择了差异化发展的道路，专注于旅游度假产品，主推随团旅游线路和自由行套餐，拥有出境游、国内游、周边游、自驾游等丰富的产品线。在拥有丰富产品资源的同时，乐游旅游网着力于全面提升客户体验，以保证为客户提供细致化、多样化、个性化、人性化的贴心服务。